Chia sẻ cảm nhận
Đổi vỏ chai
Nhận quà sức khỏe

Để đảm bảo tính khách quan trong giai đoạn thử nghiệm (test), mỗi khách hàng tương ứng với 1 tài khoản đặt nước trên GrabFood hoặc ShopeeFood chỉ được nhận quà tặng Review 1 lần duy nhất trong giai đoạn chạy thử này.

Quà tặng là 1 chai Shot siêu thực phẩm (Shot tảo xoắn Nhật Bản hoặc tinh chất than hoạt tính Chacoals) giúp bổ sung đề kháng nhanh chóng. Quà tặng này không thể quy đổi thành tiền mặt và sẽ được đóng gói gửi kèm hoàn toàn miễn phí trong đơn nước kế tiếp của bạn tại True Juice.

Hoàn toàn không! True Juice tôn trọng và luôn khuyến khích mọi cảm nhận thật, khách quan nhất từ trải nghiệm thực tế của bạn. Dù là lời khen ngợi hay ý kiến đóng góp xây dựng, chỉ cần bạn gửi chia sẻ chân thật và thực hiện đúng các bước tải ảnh review hợp lệ, bạn đều được nhận quà tặng từ True Juice.

Trong giai đoạn thử nghiệm hiện tại, chương trình Review nhận quà chỉ áp dụng độc quyền cho các đơn hàng được đặt thành công qua hai ứng dụng GrabFood và ShopeeFood. True Juice rất mong quý khách thông cảm và có thể trải nghiệm đặt nước qua app để cùng tham gia nhận quà.

Bộ phận chăm sóc khách hàng của True Juice sẽ tiếp nhận dữ liệu đăng ký và tiến hành đối soát trong vòng 24 giờ làm việc. Sau khi xác nhận ảnh chụp bài review hợp lệ, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ điện thoại hoặc nhắn tin để thông báo gửi quà tặng kèm đơn hàng tiếp theo của bạn.

Vỏ chai hợp lệ là chai thủy tinh của True Juice. Chai cần có đầy đủ nắp chai đi kèm, đã được bạn súc tráng rửa sạch ngay sau khi sử dụng (không bám cặn bẩn lâu ngày, mốc đen) và thân chai phải nguyên vẹn, không bị nứt, vỡ hay mẻ phần cổ chai.

- Gửi trực tiếp: Bạn mang trực tiếp đến cửa hàng True Juice và không phát sinh bất kỳ khoản phí nào.
- Tự gọi ship: Bạn chủ động đặt dịch vụ giao hàng (Grab/Ahamove/Be...) và vui lòng thanh toán phí ship gửi vỏ chai này về cửa hàng.
- Nhờ True Juice qua lấy: Chúng tôi sẽ hỗ trợ thu hồi vỏ chai hoàn toàn miễn phí bằng cách kết hợp lấy vỏ khi nhân viên giao đơn hàng nước tiếp theo tới cho bạn. Trong trường hợp bạn muốn gom vỏ lấy gấp không có đơn kế tiếp, bộ phận Điều phối sẽ liên hệ để báo chi phí ship thu gom tùy thuộc vào khoảng cách khu vực.

Ngay khi nhận được vỏ chai thực tế tại cửa hàng, bộ phận Điều phối sẽ tiến hành đếm vỏ và kiểm định độ sạch/nguyên vẹn. Nếu vỏ chai hợp lệ, True Juice sẽ liên lạc với bạn xác nhận về số vỏ chai bạn đã gửi. Chai Juice tặng sẽ được đóng gói gửi kèm trực tiếp trong đơn hàng tiếp theo của bạn tại True Juice.

Không sao cả! Mọi vỏ chai hợp lệ bạn gửi về đều được lưu lại và tích lũy cộng dồn trên hệ thống của True Juice bằng Số điện thoại của bạn. Khi nào bạn gửi thêm và tổng số vỏ hợp lệ cộng dồn đạt đủ mốc 10, hệ thống sẽ kích hoạt quà tặng và gửi kèm bạn trong đơn hàng kế tiếp.

True Juice chỉ áp dụng quy trình thu hồi, làm sạch và khử trùng công nghiệp đối với đúng dòng chai thủy tinh của True Juice để đảm bảo các thông số kỹ thuật sấy khử trùng và tái sử dụng an toàn. Do đó, rất tiếc True Juice không thể tiếp nhận vỏ chai nhựa hay các vỏ chai thủy tinh từ thương hiệu khác. Rất mong bạn thông cảm và giữ lại đúng chai True Juice để tích lũy sống xanh nhé!